Chez BabWeb-Agency, nous nous engageons à fournir des services de haute qualité et à répondre aux attentes de nos clients. Cependant, nous comprenons que des situations imprévues peuvent survenir. Voici notre politique de remboursement, basée sur nos conditions contractuelles :

1. Délai de Réflexion

Nous offrons un délai de réflexion de 24 heures à compter de la signature du contrat pendant lequel vous pouvez annuler la prestation sans frais, à condition que les services n’aient pas encore été commencés.

2. Conditions de Remboursement

• Avant le Début des Services : Si vous annulez le contrat avant le début des services, nous vous rembourserons l’intégralité de l’acompte versé.
• Après le Début des Services : Si les services ont commencé, l’acompte ne sera pas remboursé. Les paiements effectués pour des étapes spécifiques du projet ne seront remboursés que si les services associés n’ont pas été fournis.

3. Propriétés et Droits

• En cas d’annulation après le début des services, tous les droits de propriété intellectuelle sur le travail réalisé jusqu’à ce point restent la propriété de BabWeb-Agency.

4. Résiliation du Contrat

• Conformément à l’article 9 du contrat, le présent contrat peut être résilié en cas de manquement grave aux obligations contractuelles. En cas de résiliation, le Client est tenu de régler les sommes dues au prorata des services rendus jusqu’à la date de résiliation.

5. Demandes de Remboursement

• Pour toute demande de remboursement, veuillez nous contacter par e-mail à contact@babweb-agency.com. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais et vous informerons des étapes suivantes.

6. Modifications de la Politique

• BabWeb-Agency se réserve le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur publication.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre contrat de prestation de services ou nous contacter directement.

Lien vers notre Contrat de Prestation de Services.